也许你的新产品质量很差、利润很低、风险很高、市场很小，但它可能会颠覆整个行业。
口述 |《失控》作者、《连线》杂志创始主编凯文•凯利 整理 | 夏宏
200多年前，以一艘帆船的复杂性，在当时已经属于高科技了，拥有这些技术和船只的公司在当时也是全球性的，并且是最富裕的一批公司。
而大家现在所看到的蒸汽船，当年航行距离很短，价格又昂贵，很多航海公司把它看作是不可靠的新产品，甚至认为只是一种“玩具”。但是蒸汽船可以从下游往上游航行，这是传统船只非常难以做到的。而几千年来，所有船只都只能从上游往下游航行。通过不断改进，蒸汽船的技术越来越先进，成本慢慢降低，那些看不起蒸汽船的公司开始走下坡路。在50—60年的时间当中，通过不断的改进和改善，蒸汽船把帆船挤出了商业世界。
还有汽车产业。1946年，最复杂、最高科技的汽车技术始于底特律，有一位本田先生在自行车上使用了助力电动系统程序，把它作为摩托车的原始技术。但是当时底特律有很多人看不起这种技术。本田先生把他发明的助力电动系统放在第一辆本田车上，不断地在技术上进行创新和颠覆，最终拥有了市场。
打印机行业也是这样的，刚开始的发展非常困难，传统的印刷产业没有考虑到所谓的点矩阵问题，都觉得没有太大意义。经过持续的改进，喷墨打印机打出来的效果非常好，很多印刷厂逐渐倒闭，之前被轻视的点矩阵打印机则发展越来越好。
还有一个案例来自IBM。它当年制造了很庞大的计算机系统，其他公司无法与它进行竞争，但是另外一家公司Altair有很多年轻的技术人员，在1980年的时候用一种新技术开发出了第一台微型计算机。当时开发BASIC编程语言一个版本的人，是一位在校学生，也就是大家所熟知的比尔·盖茨。
当时IBM一直看不起个人电脑的趋势，随着时间的推移，尤其是到了Windows的出现，它才发现这一切是非常有意义的。可以说早期的IBM是被微软这家软件公司通过技术创新而颠覆了。
所以，很多公司想进入IT领域，做计算机不可能成为IBM，做软件又不可能成为微软，这样的状态下就出现了Google，用很复杂的技术做搜索引擎。当年微软也不看好Google，甚至包括我本人，觉得搜索能有什么用处呢?可是现在有哪一家公司能颠覆Google呢?可能不是做搜索引擎的公司，而是亚马逊或者是Facebook，或者是中国的公司。
颠覆性的技术通常都是从边缘、从外面引申而来的。有时候你很难满足客户的需求，但当你进行创新或者推出新产品的时候，会突然让客户感到满意，这个时候市场就打开了，利润也开始进来了。
刚开始的时候你会发现新产品的质量很差、利润很低、风险很高、市场很小，甚至这个产品也没有被证实过，看起来是一个非常糟糕的市场。但是创业公司别无选择，它们没有市场、没有客户、没有资源、没有钱。因此创业公司最容易颠覆科技，因为它们在做很不一样的东西，推翻了很多设想。
所有创业者都希望自己的公司成绩卓越，拥有高利润。但是现在的环境变化无常，当你在顶端的时候，突然发现另一座山更高，出现了新的产品和新的科技，你会发现自己还不够高。如果你是做帆船的，突然出现了蒸汽船;如果你是做马车的，突然出现了小轿车。不同的行业当中都出现了另外的颠覆，那个顶点就是一种更新更好的机会，你必须要到达那个顶点。
当一些公司到达顶点的时候，你又必须去思考怎样通过另外一种方式做一些不那么完美的产品，从新的角度再去爬上另一座高山。很多公司已经有很好的利润、很好的市场，几乎是完美的，但是让它一下子去尝试很边缘化的东西，可能会接受不了。
对于成功的企业来说，包容这样的突破和颠覆性是很有难度的。
其实看现在的移动互联网市场，最大颠覆性和最大突破绝对不是来自于本身，而是它的边缘化产业。
凯文•凯利眼中的颠覆力
颠覆一：大数据
在这个地球上，信息的发展是最快速的，是爆炸式的。不管你所在的是哪一个行业，你的生意都是数据的生意，你的客户数据跟你的客户一样有价值。你可以保持数据的分享性，在云端存储，让你的数据“活”起来。
当你的500个客户数据与另外500个客户数据放在同一个云端，它的社交网络效应会大大增加，当社交网络里面的会员或者成员越来越多，这种效应甚至可以大到无极限。由于有了互联网，我们很多产品的成本是不断往下降的，而零和无极限这两个数字在以前的商业模式当中是无法见到的，整合云会是一种非常大的价值。
颠覆二：个人生活数据的量化
它的创意来自于用科技产品来追踪或者衡量、记录我们人体的各种运作和各种数据。通过很多产品，例如手腕上戴的这些东西，还有一些装在皮肤或者大脑里面的量化器，可以去记录和追踪任何可衡量的东西。在不断进行记录之后，会出现个性化的药物，这款药物只为你而准备。
颠覆三：无所不在的追踪设备
在街上、在室内都有摄像头，我们处于时刻被追踪的状态当中，现在的互联网也有追踪性，记录你的状态，然后存储到云端。人类也很自愿地被追踪着。所以当你来到商场，会有广告牌或其他设备来追踪你，它会去掉你的不适感，让你愉悦地被监视。
颠覆四：可穿戴设备
很多公司正在进行服装上的创新研发，它使服装像装了屏幕一样，我们就像抚摸自己的身体一样去抚摸机器，它可以帮助你矫正坐姿，可以用来帮助残疾人。当我们穿戴了这样一些设备之后，能同时感受到虚拟世界和真实世界。我们看一部电影的时候，这个电影也同样在看着我们，甚至感受到我们的情绪。
颠覆五：网真技术
Facebook买了一个技术：如今我们去医院检查身体需要依靠医生，这种技术可以让机器人来检查我们的身体，将健康状况告知我们。它是医学和游戏的结合，我们戴上这样的机器可以模拟潜水的场景，甚至很真实地感受到自己似乎住在水中。
颠覆六：无处不在的屏幕
软性的屏幕会在更多的地方出现，还有一个趋势是多屏幕。我们现在将电子书存储在平板电脑里，以后会是非常灵活的形式，它可以被翻折，然后再变回平板。我们还在研究一些没有屏幕的显示器。以前的知识世界是以书为中心，因为纸质的书很有权威性，接下来会发展成为屏幕化的世界，屏幕将会成为我们的文化中心。
颠覆七：3D打印技术
目前还不是很成熟，但是它颠覆了整个制造业。我们还可以打印巨大的产品、袖珍的产品，3D打印甚至可以为自己打印出一台打印机，相当于自我生产。
颠覆八：人造智能
智能芯片不仅释放其中存储的信息，其实它们自己也在吸收和学习。未来的人工智能产品可以在云端进行获取，人们可以买到各种各样的智能产品，不需要自己去制造。医院买来的人造智能产品，诊断的结果甚至可能比医生还好。
颠覆九：电子货币
货币是一种流通工具，这种流通工具可以被分享、传播、标识、加注，例如比特币就可以被追踪，而且可以被标识，所以电子货币有很大的价值。
此外，网络安全既是机遇，又是威胁
进入Facebook的时候我们都有自己的身份标志，苹果也有指纹认证，国家与国家之间也有很多网络安全的问题，对于个人电脑来讲有很多具有威胁性的软件，手机上目前还没有，但是以后肯定会遇到。
(以上内容系《创业邦》记者据6月14日“2014浙商大会暨移动互联网峰会”凯文凯利专题演讲整理而成。)
