文│靳丹
“高人指点”是盛晓洁的创业萌动点。
作为复旦国际MBA毕业生、前IBM人力资源分析师，关注人的“个人发展”，是她的职业技能和职业兴趣。“在职业生涯中，一是要有明确的目标，二是朝目标努力时，关键时刻需要有人指点。”盛晓洁告诉创业邦。
高人指点，贵人相助
多数职场人在困惑的时候找不到一个合适的“高人”指点迷津，所以盛晓洁决定创建一个平台，对接有知识、有经验的“顾问”和需要指点的需求方。
“我们的定位是为职场人服务。”盛晓洁说道。而职场人指所有在社会上工作的人，是商业社会的一份子，包括创业者、白领等等。“我们目前主要对职场人的职业、创业、心理方面提供帮助。”解决的问题是方向型问题，而非技能型问题，对“选择多过努力”的发展方向问题给予建议。
具体实现形式上，领路将个人经验以话题形式展现，并设定相应的时间和费用，连接经验提供者和需求者双方。
据《创业邦》了解，双方的沟通形式仅限于“一对一电话”。盛晓洁介绍，之所以采取这一方式，通过领路平台来呼叫对方，双方甚至无需知道对方手机号，是因为这样最为高效与便捷。
首先，双方都是职场人，并没有太多的时间花在这件事上，且个人原本的生活方式不能被打扰。其次，说话要比文字效率高，节约时间，而且，说话的语音语调带有情感，可以更好更准确地传达原意。
“顾问”顺手实现自我价值
据介绍，领路今年8月3日正式上线试运营以来，经验提供“顾问”已经达1000人。
这些顾问是如何被聚集到领路平台的?一是领路团队成员通过自己的人脉找到有经验的职场人，二是领路与校友会合作，与好的机构、机构会员内部合作，从而获得优质资源，三是在知乎等社会媒体上邀请KOL。
“出乎我们意料的是，顾问的黏性和重复参与率非常高。”盛晓洁说道。她认为，这主要在于领路平台满足了顾问们“好为人师”的心理诉求，能够为他们带来快乐和成就感，从一些侧面让顾问顺手实现了需求理论中的自我价值的实现。
同时，领路还与真爱梦想基金合作，顾问可将部分或全部佣金捐献给基金，帮助山区孩子实现梦想。
深度match，精准咨询
就现今的用户习惯而言，一般人出现问题遇到困惑后会去问百度知道，问知乎。在盛晓洁看来，这样的“泛学习”效率并不高。“这是一个一对多分享，分享者并不了解对方背景，实际效果差，而且通过打字传播，传递效率低，分享者还容易纠结，常返回去纠错字，负担更重。”
领路的做法是，将经验包装成产品，有一系列背景介绍，提供的都是“个性化问题”，通过背景了解来找到匹配的人。
为保证服务产品质量，领路除先通过强平台运营对分享者进行筛选、让需求方找到对的人外，还对谈话流程进行设置。“像一场会议一样，有会议主题，有流程设置，比如在最后5〜10分钟谈论下一步计划等等。”盛晓洁说道。
此外，同所有的共享经济一样，领路平台也设置有评价机制，用户可以从4个维度进行评价，不满意还可以申请退费。
盛晓洁认为，共享经济之所以会兴起，原因在于资源的稀缺性，因为社会资源的有限而诞生了共享需求。在Uber、Airbnb的车子、房子实现共享后，下一步会是知识和经验的共享。“经验如此稀缺，经验的重要性不言而喻，效率和时间也如此为人们所重视，经验交易将会是共享经济的又一个爆发点。”
